Legal + Privacy

 

Условия и положения использования / Заявление об отказе от ответственности

 

Использование данного веб-сайта

Доступ к данному веб-сайту и его использование регулируются Условиями и положениями (настоящим документом), с которым Вам следует внимательно ознакомиться. Посещая данный веб-сайт, Вы принимаете эти Условия и положения. Несмотря на то что стороной Сетанта Евразия приняты все необходимые меры по обеспечению точности и полноты информации, размещаемой на страницах этого веб-сайта, данная сторона не несет юридической ответственности за возможную неточность или неполноту этой информации.
Сетанта Евразия НЕ несет ответственности за содержание сторонних веб-страниц, упоминаемых на данном сайте или представленных на нем в виде ссылок.

Политика конфиденциальности

Сетанта Евразия уважает Ваше право на сохранение конфиденциальности и соблюдает принятые на себя обязательства согласно внутренним правилам Сетанта Евразия и европейским законам о защите данных. Мы публикуем политику конфиденциальности, действующую на этом сайте, с целью показать принципы обработки личных данных, предоставляемых нам пользователями во время посещения сайта. Если Вы не согласны с каким-либо из приведенных ниже положений политики конфиденциальности, Вам следует воздержаться от использования данного веб-сайта. Для просмотра политики конфиденциальности веб-сайта Сетанта Евразия нажмите здесь.

Отказ от ответственности

Мы приложили все усилия, чтобы обеспечить точность и актуальность информации, представленной на данном веб-сайте.
Если Вы заметили какие-либо ошибки или упущения, пожалуйста, сообщите нам об этом при первой возможности.
В соответствии с корпоративной политикой мы ответим на Ваш запрос и исправим ошибки в течение 7 рабочих дней с момента получения точной и проверенной информации. Если Вы хотите сообщить о каких-либо ошибках или упущениях, пожалуйста, отправьте электронное письмо на наш адрес Turn on Javascript!. Канал Сетанта Евразия и его сотрудники или агенты не несут ответственности и не предоставляют никаких гарантий, обязательств или поручительств в отношении точности, полноты или актуальности информации, приведенной в настоящее время на данном веб-сайте, равно как и не несут какой-либо ответственности за ошибки или неточности того или иного рода.
Иногда на данном сайте публикуются ссылки на внешние веб-сайты. Сетанта Евразия не может контролировать их и, следовательно, не несет ответственности за их содержание.
Все ссылки на внешние веб-сайты, содержащиеся на данном сайте, приводятся исключительно для удобства пользователей. Эти ссылки не следует рассматривать как одобрение содержания либо действий соответствующих внешних веб-сайтов.

Авторское право

Все права на материалы, содержащиеся на веб-сайте Сетанта Евразия, принадлежат Сетанта Евразия, если иное не указано отдельно.
Авторское право применяется независимо от отображения знака охраны авторского права либо заявления об авторском праве.
Контент [(site_url)] предназначен исключительно для личного пользования в некоммерческих целях. Вам не разрешается копировать, воспроизводить, переиздавать, дизассемблировать, декомпилировать, осуществлять реинжиниринг, загружать, отправлять по почте, транслировать, передавать, публиковать данный контент или использовать его в коммерческих целях. Вы также даете свое согласие не адаптировать, не изменять и не создавать производное произведение на основе контента [(site_url)] или его части в коммерческих целях. Любое иное использование контента [(site_url)] требует предварительного письменного согласия Сетанта Евразия.

 

[vk R7bWq1L]

 

Положения Корпоративного этического кодекса о рассмотрении жалоб

Мы стремимся оказывать своим телезрителям услуги самого высокого качества. Мы также стремимся обеспечить соответствие своей программной сетки требованиям, предъявляемым к вещательным компаниям в той или иной стране.

Мы заинтересованы в зрительских оценках нашей работы и приветствуем как положительные, так и отрицательные отзывы, касающиеся всех аспектов оказываемых нами услуг.

Корпоративный этический кодекс предусматривает ряд правил, согласно которым мы обрабатываем жалобы, поступающие от наших телезрителей. Они регламентируют порядок рассмотрения жалоб, так что наши телезрители могут быть уверены, что ни одна жалоба не останется без должного внимания.

Вместе с тем, следует отметить, что в Корпоративном этическом кодексе содержатся правила обработки только определенных категорий жалоб, приведенных ниже.

1.    Относительно какого вопроса я могу подать жалобу?

Вы можете направить нам жалобу, если считаете, что те или иные трансляции, входящие в предоставляемый Вам пакет услуг, нарушают одно или несколько из указанных ниже обязательств.

(i) Новости

Мы стремимся обеспечивать объективность и беспристрастность новостных программ, не выражая в них собственную позицию.

(ii) Текущие события

При освещении текущих событий мы стремимся обеспечить соответствие своих новостных программ следующим критериям:
–    будучи объективными и беспристрастными, они не должны являться средством выражения наших собственных взглядов; и
–    они должны честно характеризовать предмет обсуждения и пропорционально отражать позиции всех заинтересованных сторон

Если же нам не удалось обеспечить честность, объективность и беспристрастность при освещении текущих событий, мы обязуемся исправить эту ошибку в разумные сроки в последующих программах

(iii) Программная сетка
    
    Мы стремимся строить программную сетку таким образом, чтобы она не содержала какого-либо контента, который обоснованно может считаться: 

–    вредным или оскорбительным;
–     пропагандирующим или провоцирующим противоправные действия;
–     подрывающим или наносящим ущерб авторитету соответствующего государства; или
–    безосновательно посягающим на частную жизнь тех или иных лиц

2.    Как я могу подать жалобу?

Вы можете изложить предмет своей жалобы, обратившись к нам по электронной или обычной почте. Наш сотрудник свяжется с Вами, чтобы обсудить беспокоящий Вас вопрос и попытаться разрешить ситуацию в соответствии с Вашими интересами. Если же нам не удастся удовлетворить Вашу жалобу, однако при этом Вас устраивает то, какие действия в отношении Вашей жалобы предусматривает Корпоративный этический кодекс, пожалуйста, направьте нам следующую информацию в письменном виде (письмом, факсом или электронной почтой)

-    Ваше полное имя и адрес
-    Категория жалобы ; (пожалуйста, укажите одну или несколько категорий, приведенных выше под заголовком «Относительно какого вопроса я могу подать жалобу?») 

–    дата, время и канал трансляции;
–    название просмотренной Вами программы, блока новостей, рекламного ролика или другой формы коммерческой коммуникации, являющейся причиной Вашей жалобы;
–    подробное описание аспекта трансляции, вызвавшего Ваше беспокойство;

Чтобы мы могли принять и обработать Вашу жалобу, в ней должна содержаться указанная выше информация, а сама жалоба должна относиться к программе, рекламному ролику или другой форме коммерческой коммуникации, однажды уже переданной в эфир в рамках пакета предоставляемых нами услуг.

Ваши личные данные, которые Вы сообщаете нам, будут использоваться только каналом Сетанта Евразия. Сетанта Евразия гарантирует защиту прав и неприкосновенность частной жизни лиц в соответствии с нормами действующего законодательства о защите данных.

Если Вы по каким-либо причинам (например, из-за ограниченных физических возможностей) не можете подать жалобу в письменной форме, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы окажем Вам всю необходимую поддержку в оформлении жалобы.

3.    По какому адресу следует направлять жалобы?

Пожалуйста, направляйте жалобы по следующему адресу:

Eurasian Broadcasting Enterprise Limited 
8 Dean Street
London W1D 3RL

4.    Как будет обрабатываться моя жалоба?

После получения и принятия жалобы мы приложим все усилия, чтобы разрешить возникшую проблему в самые короткие сроки. Ваша жалоба будет тщательно рассмотрена, при необходимости будет проведено соответствующее расследование, после чего Вы получите письменный ответ за подписью главы отдела телепрограмм или другого лица, занимающего в нем старшую должность.

5.    Учет поступающих жалоб

Мы ведем учет всех жалоб, поданных в соответствии с нормами Корпоративного этического кодекса в течение последних двух лет. Мы сохраняем копии Ваших жалоб, своих ответов, а также аудиовизуальные копии транслируемого материала.

 

 

 

Вернуться

Смотреть онлайн